V tomto článku si můžete přečíst o možných typech odstoupení od smlouvy, kdy jsou aplikovatelné a jak v takových případech postupovat.
Může nájemník od smlouvy o pronájmu odstoupit?
Článek byl aktualizován 29. 5. 2024.
Na začátek je třeba zmínit, že existuje rozdíl mezi odstoupením od smlouvy a jejím ukončením výpovědí - ačkoliv se oba tyto úkony mohou jevit jako stejné, z právního hlediska se jedná o dvě úplně jiné záležitosti (více o výpovědi smlouvy se dočtete zde).
Nájemce může od smlouvy odstoupit:
- pokud po nastěhování zjistí, že nemovitost v realitě neodpovídá nabídce na Flatio, nebo
- v České republice a v případě, že pronájem nemovitostí je vaší hlavní pracovní činností, z práva ochrany spotřebitele během 14 dní od podpisu smlouvy bez udání důvodu.
Předané bydlení neodpovídá webové prezentaci
Nájemník může od smlouvy o pronájmu odstoupit v případě, že vaše bydlení nebude odpovídat informacím na portále Flatio z doby, kdy vytvořil žádost o rezervaci - v momentě dokončení rezervace dojde k uložení aktuálního stavu nabídky do systémové databáze. Pokud by k tomuto nesouladu skutečně došlo, může od smlouvy odstoupit do 20:00 hodin následujícího dne po dni, kdy došlo k předání bydlení. Pokud tedy předáváte bydlení např. během úterý, má nájemník právo do středy do 20:00 hodin od smlouvy odstoupit z důvodu nesouladu skutečnosti s webovou prezentací.
V takovém případě má nárok na vrácení jak prvního nájmu, tak servisního poplatku. A jelikož je vaší povinností udržovat informace o vaší nabídce pravdivé a ve stavu odrážejícím skutečnost, v případě jejich nesouladu vám hrozí pokuta až do výše jednoho měsíčního nájmu - zde záleží na posouzení ze strany Flatio.
Možnost odstoupení od smlouvy zaniká ve chvíli, kdy nás nájemník informuje o bezproblémovém předání bydlení nebo uplynutím ochranné lhůty (tj. do 20:00 dne následujícího po předání bydlení).
Odstoupení plynoucí z práva ochrany spotřebitele
Nájemník také může odstoupit od smlouvy o pronájmu do 14 dnů od jejího podpisu. Tato možnost vychází z práva ochrany spotřebitele, které je nedílnou součástí občanského práva a které zohledňuje vztahy mezi podnikateli (obchodníky) a spotřebiteli (zákazníky).
V České republice je tato problematika upravena v tzv. NOZ (zákon č. 89/2012 Sb., nový občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů). Jelikož je smlouva o pronájmu mezi vámi a nájemníkem uzavírána online na dálku (tzv. distančním způsobem), platí pro ni stejné podmínky jako třeba pro kupní smlouvu při nakupování na e-shopech.
Kdy se mě takové odstoupení týká?
To platí v případě, že je pronájem zdrojem vaší obživy a vystupujete-li při uzavírání smlouvy o pronájmu jako podnikatel - máte pravděpodobně na pronajímání živnost a pronajímáte spíše krátkodobě a za rekreačními účely.
Pokud nepronajímáte jako podnikatel (nejspíš pronajímáte jednou za čas a spíše na delší dobu), odstoupení od smlouvy o pronájmu do 14 dní od jejího uzavření se vás netýká.
Jestliže tedy splňujete vztah podnikatele a spotřebitele, nájemník má právo do 14 dnů od data podpisu smlouvy o pronájmu odstoupit bez udání důvodu. Zde je potřeba uvést, že k podpisu smlouvy dochází po schválení žádosti o rezervaci z vaší strany v rámci smluvního procesu, na jehož dokončení má nájemník 24 hodin - datum podpisu smlouvy tedy nemusí být stejné jako datum počátku smlouvy o pronájmu (v drtivé většině případů bývá smlouva podepsána minimálně o pár dní dříve).
- Odstoupení PŘED POČÁTKEM smlouvy o pronájmu
Pokud by došlo k odstoupení ze strany nájemníka do 14 dnů od podpisu smlouvy ještě před samotným nastěhováním, vrací se nájemníkovi celý první nájem a servisní poplatek.
V tuto chvíli vás to nijak neovlivňuje, neboť první nájem by vám byl odeslán až po potvrzení bezproblémového předání bydlení nájemníkovi.
- Odstoupení PO POČÁTKU smlouvy o pronájmu
Pokud by však k tomuto odstoupení došlo po nastěhování nájemníka, vrací se mu nájemné poměrově podle počtu odbydlených dní (zbylou kompenzaci nájemného budete posílat nájemníkovi zpět vy). To znamená, že vy si ponecháte příslušnou část nájmu za odbydlené dny a zbylou část nájemného vrátíte nájemcovi zpět.
Jak postupovat?
V případě, že chce nájemník využít možnosti odstoupení od smlouvy do 14-ti dnů a vystupuje vůči vám jako spotřebitel, je třeba kontaktovat naši zákaznickou podporu na [email protected], abychom mohli smlouvu řádně ukončit a vaši nabídku uvolnit pro další nájemce.
