Smlouva o pronájmu je dokument uzavíraný přímo mezi vámi jakožto pronajímatelem bydlení a nájemníkem. Za plnění podmínek ve smlouvě o pronájmu jsou tedy odpovědné obě zmíněné smluvní strany, tzn. jak pronajímatel bydlení, tak nájemník, který má bydlení pronajaté.
V případě, že by z nějakého důvodu nedošlo k plnění podmínek jedné ze smluvních stran, a protistrana se nemohla dovolat nápravy, je vhodné kontaktovat naši zákaznickou podporu, která celou situaci prošetří a bude se snažit být maximálně nápomocna při nápravě do původního stavu.