Přihlásit se jako nájemník Přihlásit se jako majitel Přihlásit se jako firma
Nápověda Pomoc pre nájomníkov Zmluva o prenájme Mohu smlouvu ukončit ještě předtím, než se nastěhuji? (Storno podmínky)
Kategorie
Omlouváme se, ale tento článek nemáme ve Vašem jazyce.

Mohu smlouvu ukončit ještě předtím, než se nastěhuji? (Storno podmínky)

Článek byl aktualizován 23. 8. 2024.

Potřebujete zrušit již platnou nájemní smlouvu? Zjistěte, jak to lze provést, a přečtěte si vše o našich storno podmínkách!

Ano, je to možné. Pokud z jakéhokoli důvodu nemůžete nebo se nechcete nastěhovat do pronajaté nemovitosti v den počátku nájemní smlouvy, můžete se rozhodnout vypovědět nájemní smlouvu bez udání důvodu.

Upozorňujeme, že na tento typ výpovědi se nevztahuje žádná výpovědní lhůta a výpověď se stává platnou okamžitě po doručení výpovědi pronajímateli (tj. jakmile je pronajímatel informován o vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy).

Jak postupovat při výpovědi

Chcete-li vypovědět svou smlouvu a tím plně zrušit svůj pobyt v dané nemovitosti, je třeba kontaktovat náš tým zákaznické péče, která výpověď řádně podá za vás. Doporučujeme vám také kontaktovat pronajímatele a vysvětlit mu situaci dříve, než obdrží dokument o výpovědi.

Po vytvoření dokumentu o výpovědi budete muset výpověď podepsat pomocí autorizačního kódu. Jakmile výpověď podepíšete, stane se oficiální a platnou a my následně zařídíme vrácení peněz dle informací uvedených níže. Většina refundací je provedena během několika pracovních dnů po finalizaci tohoto výpovědního procesu.

Vrácení nájemného

Vrácení nájemného je založeno na storno podmínkách aplikovaných na vaši rezervaci. Typ storno podmínek závisí na nastavení pronajímatele v době, kdy jste si vytvořili žádost o rezervaci. Informace o typu, který se na vás vztahuje, najdete v detailu rezervace zobrazeném v sekci Rezervace vašeho profilu.

Upozorňujeme, že storno podmínky aplikujeme pouze pokud nájemní smlouvu vypovídáte vy. Jestliže rezervaci takto zruší pronajímatel, máte nárok na navrácení všech peněz, které jste zaplatili.

1. Přísné (30denní) storno podmínky

  1. Pokud je výpověď doručena pronajímateli 30 nebo více dní před počátkem nájemní smlouvy, vrátíme vám celé první nájemné.
  2. Pokud je výpověď doručena pronajímateli v rozmezí 29 až 14 dní před počátkem nájemní smlouvy, máte nárok na vrácení poloviny prvního nájemného. Zbývající část (50 %) prvního nájemného připadá pronajímateli.
  3. Pokud je výpověď doručena pronajímateli méně než 13 dní před počátkem nájemní smlouvy, první nájemné propadá ve prospěch pronajímatele.

2. Sousedské (14denní) storno podmínky

  1. Pokud je výpověď doručena pronajímateli 14 nebo více dní před počátkem nájemní smlouvy, vrátíme vám celé první nájemné.
  2. Pokud je výpověď doručena pronajímateli v rozmezí 13 až 7 dní před počátkem nájemní smlouvy, máte nárok na vrácení poloviny prvního nájemného. Zbývající část (50 %) prvního nájemného připadá pronajímateli.
  3. Pokud je výpověď doručena pronajímateli méně než 6 dní před počátkem nájemní smlouvy, první nájemné propadá ve prospěch pronajímatele.

3. Přátelské (7denní) storno podmínky

  1. Pokud je výpověď doručena pronajímateli 7 nebo více dní před počátkem nájemní smlouvy, vrátíme vám celé první nájemné.
  2. Pokud je výpověď doručena pronajímateli v rozmezí 6 dnů až 48 hodin před počátkem nájemní smlouvy, máte nárok na vrácení poloviny prvního nájemného. Zbývající část (50 %) prvního nájemného připadá pronajímateli.
  3. Pokud je výpověď doručena pronajímateli méně než 47 hodin před počátkem nájemní smlouvy, první nájemné propadá ve prospěch pronajímatele.
POZNÁMKA: Pokud jste již zaplatili vratnou kauci, na kterou měl pronajímatel nárok podle svých nastavení na Flatio, storno podmínky se na ni nevztahují, což znamená, že kauci vám vrátíme v plné výši.

Vrácení servisního poplatku

Servisní poplatek je vždy vratný v plné výši. Forma, v jaké jej obdržíte, závisí na následujícím:

  • Jestliže informujete podporu Flatio o žádosti o stornování rezervace ("výpověď smlouvy od počátku") během 48 hodin po nabytí platnosti nájemní smlouvy, máte nárok na navrácení všech peněz, které jste za servisní poplatek zaplatili. V tomto případě vám pošleme peníze na vaši kreditní kartu nebo na váš bankovní účet.
  • Jestliže informujete podporu Flatio o žádosti o stornování rezervace ("výpověď smlouvy od počátku") více než 48 hodin po nabytí platnosti nájemní smlouvy, máte nárok na navrácení servisního poplatku ve formě poukazu ("voucheru") v té hodnotě servisního poplatku, který jste zaplatili. Poukaz pak můžete použít na svou další rezervaci, je platný 12 měsíců.
    • Upozorňujeme, že pokud bude servisní poplatek za vaši další rezervaci nižší než hodnota tohoto poukazu, vystavíme vám nový poukaz na zbývající částku, platný dalších 12 měsíců.

Tento systém opět aplikujeme pouze pokud nájemní smlouvu vypovídáte vy. Jestliže rezervaci zruší pronajímatel, máte nárok na vrácení celého servisního poplatku na vaši kreditní kartu či na váš bankovní účet.

Jak lze poukaz uplatnit

Kód poukazu jednoduše zadejte do pole "Slevový kód" na stránce shrnutí rezervace při vytváření nové žádosti o rezervaci.

Může poukaz použít někdo jiný?

Určitě! Poukaz může použít kdokoli, kdo má jeho kód. Můžete tedy s poukazem nakládat, jak chcete, například:

  • můžete poukaz použít sami na vaši další rezervaci,
  • můžete poukaz prodat jiné osobě, nebo
  • můžete dát poukaz někomu jako dárek.

Podotýkáme, že poukaz není omezen ani destinací rezervace.

Byl tento článek přínosný?