Bylo někdy Flatio využívané podvodnými nájemníky? Jak je lze poznat a jak se s nimi vypořádat?
Naše pronajímatele se snažíme chránit a naštěstí Flatio nemá s podvodnými nájemníky mnoho zkušeností.
Nicméně, navzdory našim snahám o vaši bezpečnost se někteří jednotlivci snaží zneužít naši platformu pro podvodné aktivity. Abychom se vyhnuli jakýmkoli problematickým situacím, které by mohly vzniknout z důvodu klamavých aktivit nájemníků, rádi bychom zvýšili povědomí pronajímatelů o těchto podvodných praktikách, aby se nikdo nestal obětí podobných podvodů. Díky informovanosti a dodržování pokynů uvedených na www.flatio.cz se můžete lépe chránit.
Pamatujte, jsme zde, abychom vám pomohli bezpečně se orientovat. Pokud máte jakékoli pochybnosti, vždy se obraťte přímo na Flatio, abyste ověřili legitimitu jakékoli komunikace nebo transakce. Dodržujeme jasné postupy pro okamžité řešení potenciálních podvodů. Naštěstí jsou tyto případy krátkodobé a hlavním důvodem jsou naši pozorní pronajímatelé, kteří hlásí jakékoliv podezřelé chování.
Nejběžnější taktiky podvodníků jsou následující:
- Požadovaný kontakt mimo platformu Flatio: Nájemník vám pošle zprávu přes Flatio, ve které žádá o výměnu přímých kontaktních údajů.
Pokud vás nájemník požádá o komunikaci mimo platformu Flatio, dávejte si pozor. Ačkoli to může být nedorozumění bez jakéhokoli úmyslu podvodu, podepsání nájemní smlouvy bez bezpečné třetí strany by vás v případě problémů (jako jsou neplacené nájmy, krádeže, poškození majetku, problémy se sousedy atd.) nechalo velmi nechráněné. Proto doporučujeme, abyste nikdy na takovou dohodu nepřistoupili a trvali na tom, aby nájemník pokračoval v rezervaci přes Flatio nebo vůbec. - Podvod s prvním nájemným: Nájemník tvrdí, že zaplatil první nájemné a požaduje ubytování.
Toto chování je typické pro rezervace na poslední chvíli, a to zejména od nájemníků místního původu (např. Čech pronajímající nemovitost v České republice). Vždy vás informujeme o platnosti nájemní smlouvy, jakmile obdržíme platbu, a kdykoli můžete zkontrolovat stav platby i ve svém profilu na Flatio. Pokud nájemní smlouva není oficiálně platná, nikdy nájemníka neubytovávejte - ani když vám ukáže potvrzení o platbě, které může být snadno padělané. Místo toho vysvětlete nájemníkovi, že ho můžete ubytovat pouze tehdy, když peníze skutečně dorazí na účet Flatio.
Co mám dělat, pokud mám podezření, že se setkávám s podvodným nájemníkem?
Pokud máte podezření, že se podvodník vydává za nájemníka na Flatio, obraťte se na nás co nejdříve a poskytněte nám snímky zpráv osoby (nebo nám udělte přístup k sekci Zprávy, abychom je mohli zobrazit). Pokud se vaše podezření prokáže jako pravdivé, můžeme pak rychle jednat a okamžitě osobu odstranit z naší platformy.
Flatio se zavazuje k vytváření bezpečné a důvěryhodné prostředí pro všechny naše uživatele. Neustále zlepšujeme naše opatření, protože vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou.
Pamatujte, pro bezpečný a bezstarostný nájemní zážitek vždy dodržujte postupy uvedené na www.flatio.cz. Buďte opatrní a zůstaňte v bezpečí s Flatio.
